Często zadawane pytania (FAQ)
Sylnia Butik · Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026
Czym jest Sylnia Butik?
Sylnia Butik to internetowy sklep modowy oferujący starannie wyselekcjonowaną kolekcję nowoczesnych, modnych ubrań.
Jak długo trwa dostawa?
Zamówienia są realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych. Po wysłaniu dostawa zajmuje zazwyczaj 6–9 dni roboczych. Łącznie możesz spodziewać się zamówienia w ciągu 7–11 dni roboczych.
Czy oferujecie bezpłatną wysyłkę?
Tak. Oferujemy bezpłatną wysyłkę na wszystkie zamówienia bez minimalnej wartości zakupu.
Jaka jest Wasza polityka zwrotów?
Przyjmujemy zwroty w ciągu 30 dni od dostawy. Aby rozpocząć zwrot, wyślij e-mail na adres kontakt@sylnia-butik.com. Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie Polityka zwrotów i refundacji.
Jak długo trwa otrzymanie zwrotu pieniędzy?
Po otrzymaniu zwrotu przetworzymy refundację w ciągu 7 dni roboczych. Jeśli nie otrzymałeś zwrotu po 15 dniach roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@sylnia-butik.com.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy: Blik, Mastercard, Maestro, Visa, Apple Pay oraz Google Pay.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia. Możesz śledzić zamówienie na stronie śledzenia przesyłek.
Co zrobić, jeśli zamówienie jeszcze nie dotarło?
Jeśli minęło więcej niż 11 dni roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@sylnia-butik.com.
Dane kontaktowe
Nazwa sklepu: Sylnia Butik
Nazwa firmy: Idevri Webshops
Adres: Hoofdkanaal o.z. 12, 7881 CK Emmer-Compascuum, Holandia
KVK: 77406273
Numer VAT: NL003191775B66
E-mail: kontakt@sylnia-butik.com
Telefon: +31 6 13825853
Godziny obsługi klienta: poniedziałek – piątek, 8:00–18:00
Czas odpowiedzi: w ciągu 24 godzin